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关于催收相关谣言的提醒

2017-06-14 16:00:34 深圳市众利达资产管理有限公司 阅读

近期经热心用户举报,有确切证据表明,部分别有用心的组织和个人,试图收集网络上一些有关黑社会暴力催收的视频,结合借贷宝内部培训会、用户交流会、正常催收作业的一些视频画面,通过剪辑、拼接等手段,试图构陷借贷宝“存在大量暴力催收问题”,进而达到构陷借贷宝、抹黑借贷宝品牌的目的。

众利达金控

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借贷宝致力于搭建一个便捷高效的网络直接借贷平台。但有借贷就会有违约,就需要有催收。作为督促违约借款人还款、保障出借人合法权益的重要手段,债务催收对于金融体系和信用社会的维持都有重大意义。

因此平台上线后迅速搭建了一套立体催收系统,并与国内规模最大、专业能力最强的一批催收公司开展业务合作,后者接受借贷宝委托进行债务催收。同时发展起一个有效的、覆盖面广的人人催绿色催收众包网络。借贷宝一贯倡导绿色催收,坚决制止暴力、侮辱等不文明催收行为。催收员擅长利用债务人社会关系,以舆论影响、沟通谈判以及法律手段为主要催收手段。过去一年里,我们接收到用户委单数万件,期间零星收到暴力催收的投诉(含手机“轰死你”、短信轰炸等)不足100件,后经认真核查,投诉案例基本都是债权人自行催收行为,并非由借贷宝人人催或委托催收公司发生。

由于没有确凿的事实证据,该部分恶意人士企图通过移花接木等手法,将罪名强加于借贷宝之上。针对以上构陷造谣等不法行为,我公司法务部门已经收集相关证据,将配合司法机关和监管部门予以打击。在此,也恳请广大媒体朋友在面对人为造谣视频材料时注意核实事实真相,对于与不法分子联合造谣的恶意媒体,我司将坚决用法律手段维护自身权益。

一直以来,借贷宝坚决贯彻合法催收、绿色催收的理念,对委托第三方催收人员进行严密管理,确保每一次催收过程都高度可查,力图引领整个催收行业实现阳光化、规范化。在保护金融参与者合法权益的前提下,催收人员与逾期借款人艰苦博弈,为保障平台用户的财产权益做出了巨大贡献,也推动了现代信用理念在整个社会的接受和传播。但因为社会对催收行业普遍存在的刻板印象,以及违规放贷者的恶意利用,平台仍是屡受谣言中伤,无端承担“暴力催收”、“靠催收费盈利”等污蔑,对借贷宝品牌以及商业模式运营带来极大的隐患与现实伤害。

有鉴于此,经过审慎研究决定,平台更新上线新版交易协议,将不再向逾期借款人收取逾期管理费或催收费,与此对应平台也不再提供委外上门催收服务(已形成的债务催收流程不变,借贷宝将践行“终身催收”的承诺)。

我们一贯欢迎社会各界的舆论监督,如果有遭遇来自平台合作催收人员的暴力催收行为,欢迎向借贷宝举报,一经查实,我们会对其采取严厉的处罚措施。如果用户在出借人自行催收过程中遭遇暴力或其他违法行为,我们呼吁其向公安机关举报,借贷宝平台将提供积极协助,帮助用户维护合法权益。感谢广大用户及社会各界的支持与帮助!


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